個體工商戶作為市場經(jīng)濟的“毛細血管”，在穩(wěn)就業(yè)、促消費、保民生等方面發(fā)揮著不可替代的作用。近年來，河源市聚焦個體工商戶發(fā)展需求，以分型分類精準幫扶為核心，統(tǒng)籌推進“名特優(yōu)新”個體工商戶品牌培育、開展“名特優(yōu)新”個體工商戶宣傳展播活動、開展個體工商戶問情服務(wù)等工作，切實為個體工商戶發(fā)展注入強勁動力。

一、打造品牌示范高地。結(jié)合縣域產(chǎn)業(yè)特色和資源稟賦，選址打造地方美食、特色民宿、非遺手作等不同主題的“名特優(yōu)新”品牌集群區(qū)域，培育“名特優(yōu)新”個體工商戶品牌，打造東源縣新港鎮(zhèn)“名特優(yōu)新”特色美食街（區(qū)），有效帶動周邊居民就業(yè)增收。推行“就近好辦”政務(wù)服務(wù)改革，設(shè)立“名特優(yōu)新”品牌培育專屬服務(wù)窗口，提供名稱核準、證照辦理、品牌商標注冊等全流程幫辦代辦服務(wù)。依托數(shù)字化平臺推行“一網(wǎng)通辦”“證照聯(lián)辦”，開展“品牌服務(wù)進街區(qū)、進鄉(xiāng)村”活動，組織專家團隊為商戶提供品牌宣傳、知識產(chǎn)權(quán)保護等個性化指導(dǎo)，實施促進民營經(jīng)濟發(fā)展舉措20項，制定服務(wù)個體工商戶發(fā)展活動14項。

二、擦亮“名特優(yōu)新”名片。創(chuàng)新推出“名特優(yōu)新”個體工商戶宣傳展播活動，充分發(fā)揮特色豬腳粉、紫金牛肉丸、萬綠湖河鮮等資源稟賦，從434家榮獲“名特優(yōu)新”個體工商戶稱號的商戶中遴選出6家商戶進行展播，聯(lián)合專業(yè)媒體團隊深入商戶經(jīng)營一線，挖掘其發(fā)展歷程中的感人故事、獨特技藝和創(chuàng)新實踐，制作成兼具觀賞性與感染力的“河源商光，奮進華章”宣傳視頻。構(gòu)建“線上+線下”立體傳播矩陣，線上在抖音、微信視頻號等平臺進行展播，線下在商圈大屏、政務(wù)服務(wù)大廳等場所循環(huán)展播，同時聯(lián)動地方電視臺、融媒體中心進行深度報道。展播活動自今年3月份開展以來，視頻累計瀏覽量超5萬次，形成“培育一個、帶動一片”的良好效應(yīng)。

三、搭建政企溝通橋梁。通過座談會、實地調(diào)研等方式傾聽民意、破解難題，定期組織行業(yè)專場、區(qū)域?qū)龅炔煌愋妥剷堉行∥⑵髽I(yè)、“名特優(yōu)新”個體工商戶等代表參會，同時邀請稅務(wù)、人社、金融等部門現(xiàn)場“坐診”。近年來，我市共開展“星火貸”普惠金融扶持項目對接現(xiàn)場會6場，向個體工商戶發(fā)放貸款53.76億元，惠及個體工商戶11910戶。建立“即提即辦”工作機制，現(xiàn)場回應(yīng)商戶提出的證照辦理、“個轉(zhuǎn)企”、融資貸款等問題，累計辦理“個轉(zhuǎn)企”1612戶。對已解決問題進行“回頭看”，通過電話回訪、實地走訪等方式了解商戶滿意度，對未達預(yù)期的問題重新研究解決方案，并將商戶意見建議納入政策優(yōu)化調(diào)整參考。